Whirlpool – известный во всем мире, американский бренд занимающийся выпуском бытовой техники.
Возникновение компании
Основателем этой известнейшей американской компании был человек по имени Фредерик Стенли Аптон, который родился в июне 1890 года.
Кто бы мог подумать что мальчик, родившийся в бедной шотландской семье, через несколько десятилетий станет известнейшим и богатейшим человеком в мире.
Работать он пошел очень рано, всего в 13 лет, для того чтобы помочь своей матери прокормить братьев и сестер. После окончания школы дядя устроил Фредерика в свою мастерскую, которая занималась ремонтом всевозможных электромеханических приборов.
В 1911 году талантливый юноша уже открыл свою собственную компанию Upton Machine Co, производящую стиральные машины с электровалом. Самым первым заказом на изготовление стиральной машин был заказ фирмы Sears, Roebuck and Co.
В 1929-м году фирма объединяется с компанией Nineteen Hundred Washer Co.
В 1950-м году компания получает своё сегодняшнее название Whirlpool Corporation. В то время она занимается выпуском сушильных машин-автоматов.
Через год компания покупает завод в штате Огайо и в 1955-м году начинает производить холодильники и кондиционеры. Через несколько лет Whirlpool покупает контрольный пакет акции Brasmotor S.A., благодаря чему выходит на бразильский рынок.
В 70-х годах инженеры компании изобретают машину, которая упаковывает мусор. Выпуск этих машин и пылесосов был налажен на заводе находящемся в Кентукки.
На европейский рынок Whirlpool выходит в 1989-м году, подписав соглашение с компанией Philips и открыв первое представительство.
Вскоре компания становится третьей по величине, производящей бытовую технику. В своем развитии этот бренд всегда помнил о потребностях своих клиентов. Стоит хотя бы вспомнить созданную в 1957-м году кредитную систему Whirlpool Financial Corporation.
Кроме этого компания открыла первую бесплатную поддержку по телефону, для прямой связи с клиентами в мире, существенно увеличившую уровень доверия к бренду.90-е годы обусловлены быстрым ростом Whirlpool.
Открывается много отделений компании в Европе и завоевывается латиноамериканский рынок. Тогда же открываются филиалы в Китае и Индии, а позже и в некоторых других азиатских странах.
Компания Whirlpool сегодня
На сегодняшний день, на территории США существует 4 крупных компании бытовой техники и в их число собственно и входит Whirlpool. Конкуренция настолько велика, что руководство бренда принимает решение сделать ставку на качество, а не на количество продукции. Кроме этого одной из основных задач является продвижение ее на мировом рынке. Компания покупает активы в Европе и работает над созданием новых центров в Индии и Мексике.
Whirlpool постоянно работает не только над улучшением качества продукции, но и над стилем внутри коллектива. Для этого собственно и была внедрена особая система, позволяющая добиться стремительного карьерного роста в этой компании.
Существует благотворительный фонд, занимающийся финансированием социальных программ и некоторых некоммерческих организаций. В год на благотворительную помощь тратиться не мене 80-ти миллионов долларов.
Компания Whirlpool отличается от многочисленных конкурентов именно своим внимательным подходом к удовлетворению потребностей клиентов, высококачественной продукцией и, конечно же, прекрасным обслуживанием. Бытовая техника Whirlpool уже много лет хорошо известна за пределами США и считается признаком достатка и хорошего вкуса.